5x slimme tactieken om je assertief op te stellen
- Rubriek
- Artikel
- Datum
- 15 januari 2018
- 4 minuten leestijd
Balend kom je uit de meeting. Je hebt wéér niet gezegd wat je vindt. Verwaarloos jouw belangen niet langer en word een stukje assertiever. Deze korte handleiding helpt je daarbij.
Je slikt je gedachten, gevoelens en wensen vaak in. Of je bedenkt achteraf pas wat je had willen zeggen. Erop terugkomen vind je lastig. Maar daardoor kom je niet op voor wat jij vindt en wilt.
Ontdek 5 tactieken om assertiever op te treden in een aantal lastige situaties.
Grenzen stellen, feedback geven, feedback ontvangen, een verzoek weigeren en een verzoek doen.
#1. Assertief grenzen stellen
De ander weet niet dat jouw grens is bereikt, als je dat niet uitspreekt. Bedenk dat mensen het meestal niet kwaad bedoelen. Ze kunnen alleen niet in jouw binnenste kijken.
Hoe stel je een grens?
- Communiceer vanuit jezelf (ik-vorm). Door je te verschuilen achter anderen verliest je boodschap aan kracht.
- Gebruik ‘ik wil’ en ‘ik vind’ in plaats van ‘ik moet’ of ‘ik kan niet’.
- Geef slechts één of twee redenen. Zo kom je zelfverzekerder over. Ook blijft de ander dan makkelijker aangehaakt.
#2. Assertief feedback geven
Iemand vertellen hoe jij zijn gedrag ervaart, kan heel eng en lastig zijn. Met de IK-IK-JIJ methode geef je feedback op een constructieve en prettige manier. Dit doe je vanuit de ik-vorm. Waarom? Jij-boodschappen komen snel aanvallend over en laten ruimte voor discussie.
- IK: Beschrijf het gedrag waar je last van hebt. Wees feitelijk en concreet.
- IK: Vertel welk effect dit gedrag op jou heeft en wat je graag wilt of verwacht.
- JIJ: Check of de ander het begrijpt.
Voorbeeld: Ik merkte dat je mij drie keer onderbrak tijdens de meeting. Ik voel me daardoor niet serieus genomen. Ik zou het fijn vinden als je mij voortaan laat uitpraten. Kun je je dat voorstellen?
#3. Assertief feedback ontvangen
Feedback krijgen kan flinke onzekerheid en spanning opleveren. Maar commentaar wil niet zeggen dat de ander jou als mens niets waard vindt. Fouten maken mag. Je hoeft niet perfect te zijn.
Hoe neem je kritiek in ontvangst?
- Schiet niet in de verdediging door je gedrag goed te praten. Daardoor neem je de feedback eigenlijk niet serieus.
- Ook in de tegenaanval gaan (fouten van de ander erbij halen) is een poging om je zelfbeeld te redden. Dit doet de relatie weinig goeds en zo kun je niet leren van de feedback.
- Luister naar wat de ander zegt en vraag hier eventueel op door. Informeer ook naar concrete voorbeelden.
- Zeg wat je van de feedback vindt. Jij beslist wat je ermee gaat doen.
Hoe neem je een compliment in ontvangst?
- Wuif een compliment niet weg, maar bedank de ander voor zijn woorden.
- Haal het compliment vooral niet onderuit door het af te zwakken, door te schuiven of te ontkennen.
- Geef ook niet een compliment terug. Dat voelt als ruilhandel en komt dan niet gemeend over.
- Bedenk: een compliment aannemen is niet arrogant, maar doet recht aan de mening van de ander.
#4. Assertief een verzoek weigeren
Toegeven terwijl je er niet achter staat? Om trouw aan jezelf te zijn, moet je ook weleens ‘nee’ verkopen. Dat is niet onaardig en je hoeft je er ook niet schuldig om te voelen! Juist wanneer je met tegenzin ‘ja’ zegt, doe je jezelf én de ander tekort.
Hoe weiger je netjes maar vastberaden een verzoek?
- Gebruik geen vage woorden als ‘eigenlijk niet’, ‘liever niet’, ‘misschien’ en ‘een beetje’.
- Zorg dat je ook écht het woordje ‘nee’ uitspreekt. Duidelijk en zonder omwegen.
- Plaats de reden van je weigering niet buiten jezelf (smoesjes/excuses). Sta voor wat je niet wilt.
- Geef één of twee redenen en blijf daarbij.
- Blijft iemand aandringen, dan stap je van de inhoud af en geef je feedback op wat er gebeurt. Ik heb al drie keer nee gezegd. Ik vind het vervelend dat je blijft aandringen. Ik wil dat je daarmee ophoudt.
#5. Assertief een verzoek doen
Je wilt de ander niet tot last zijn. Of je bent bang dat het antwoord ‘nee’ is, terwijl jij iets graag wilt. Maar een verzoek doen hoort ook bij assertiviteit en voor jezelf zorgen.
Hoe doe je een verzoek?
- Zeg dat je iets wilt vragen.
- Wacht op de reactie van de ander.
- Stel je vraag duidelijk en zonder omwegen.
- Wacht op de reactie van de ander en geef antwoord op eventuele vragen.
De belangrijkste les
De weg naar meer assertiviteit gaat met vallen en opstaan. Wees mild naar jezelf als je niet uit je woorden komt en rood aanloopt. Het is al geweldig dat je uit je comfortzone bent gestapt.
Het is dus belangrijk dat je jezelf toestaat om te oefenen. Om fouten te maken en te leren. Zet kleine stappen vooruit en je zult zien dat je steeds assertiever wordt!
Werk aan je assertiviteit
Leer opkomen voor jezelf en laat zien wat jij in huis hebt. Want er zit veel meer in jou dan eruit komt. Met deze adviezen en inzichten helpen we jou graag om een stukje assertiever te worden.
Ook gewoon zeggen wat je wilt en vindt?
Wij helpen je graag. Bekijk populaire assertiviteitstrainingen of vraag een vrijblijvend adviesgesprek aan met een van onze opleidingsadviseurs.
